A Princesa dos Campos, por meio do PRINEX, solução em logística com envio de cargas e encomendas, acaba de dar mais um passo importante em seu processo de modernização e transformação digital. A empresa lança seu novo site, que agora permite a contratação do envio expressos por bagageiro de forma totalmente online.
Com a novidade, o cliente realiza a compra do serviço diretamente pela plataforma digital, de maneira simples, rápida e segura. Após a finalização do processo, basta levar o pacote até a rodoviária mais próxima para despacho e a encomenda sai ao destinatário no próximo ônibus. A iniciativa elimina etapas presenciais, reduz o tempo de atendimento e proporciona mais autonomia e praticidade ao usuário.
A modernização está alinhada à estratégia da empresa de digitalização e otimização de processos, com o investimento em tecnologia e aprimorar a experiência do cliente, acompanhando as novas demandas do mercado e os avanços digitais no setor de transporte e logística.
Segundo Alexandre Gulin, diretor da empresa, a novidade representa um avanço importante na jornada de inovação da empresa. “O PRINEX evolui junto com as necessidades dos nossos clientes. O novo site torna o processo de envio mais ágil, acessível e eficiente, reforçando nosso compromisso com a excelência operacional e com a melhoria contínua dos serviços que oferecemos”, destaca.
Além de simplificar a contratação, a nova plataforma também contribui para a organização interna e padronização dos processos, fortalecendo a gestão operacional e garantindo mais controle, rastreabilidade e segurança nas etapas do envio.
Para Wesley Soares, gerente de TI, a nova plataforma está diretamente conectada ao conceito de logística inteligente adotado pela empresa. “Trabalhamos com soluções em logística completas e customizadas, de acordo com o tipo de carga, origem e destino. Nossos serviços integram a frota o que permite otimizar rotas e prazos de entrega. Essa integração tecnológica garante mais agilidade, eficiência operacional e sustentabilidade, além de potencializar o uso dos nossos recursos logísticos”, destaca.
Com a modalidade de compra de envios via site, os clientes despacham seus produtos de rodoviária a rodoviária. Esse modelo, segundo Gulin, garante agilidade ao processo e a eficiência que o bagageiro do ônibus garante. “A lógica é simples: se o passageiro no ônibus chega, a encomenda também com a previsibilidade do horário previsto pela linha, considerando todas as paradas como um ponto de coleta e entrega de produtos”, destaca.
As informações são da Princesa dos Campos.
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