Na linha de frente da mobilidade urbana, os profissionais do sistema BRT Sorocaba percorrem cerca de 26 mil quilômetros/dia transportando mais de 80 mil passageiros. Essa complexa logística, garantida por uma frota de 120 veículos, exige precisão e cuidado a cada trajeto. E no centro dessa operação está o motorista, profissional fundamental para que cada ônibus chegue no momento exato ao ponto de parada. Neste 25 de julho, Dia do Motorista, a BRT Sorocaba celebra a atuação de seus 303 profissionais, reconhecendo que assumir a direção de um sistema de transporte urbano é uma tarefa de alta responsabilidade e o verdadeiro coração da operação.
O perfil desses condutores reflete o rigor exigido pelo sistema. Do número total de motoristas, 286 são homens e 17 mulheres. O ingresso na equipe requer não apenas a posse das carteiras de habilitação D ou E, mas também um histórico de formação sólida. Todos passam por capacitações periódicas oferecidas pelo SEST SENAT (Serviço Social do Transporte / Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte), além de treinamentos semestrais e exames de saúde regulares. Para atuar nos modernos veículos do BRT, a habilidade ao volante precisa estar aliada a profundo conhecimento técnico, reflexos rápidos e constante atenção.
O mito de que uma simples habilitação basta para os desafios das ruas modernas está ultrapassada. A realidade atual exige uma contínua atualização de repertório. Ao se aproximar de seu sexto aniversário de operação, o BRT Sorocaba se firma como um modelo de sistema inteligente, onde a tecnologia de ponta não apenas otimiza rotas, mas também preserva e valoriza o capital humano envolvido na jornada.
Para Paulo Roberto, gerente operacional do sistema e responsável pelos motoristas, o sucesso diário é fruto da sinergia entre inovação tecnológica e a presença humana e cordial no atendimento. Embora os dispositivos eletrônicos a bordo sejam ferramentas poderosas de auxílio à condução, é a empatia e a atenção dedicada aos passageiros que transformam a operação em um serviço de última geração.
“No passado, a experiência de rua era o suficiente para se tornar motorista. Hoje, a modernidade exige um perfil mais complexo. O profissional precisa garantir uma condução segura, monitorar o trânsito, interpretar os dados dos sensores do veículo e, acima de tudo, manter os olhos atentos aos passageiros para antecipar qualquer necessidade. A atenção ao cliente é uma prioridade na BRT Sorocaba. Buscamos que cada viagem seja a melhor possível. Temos uma equipe técnica de excelência, mas também somos guiados pela empatia. Nossos motoristas são muito carismáticos e queridos pelo público, e é dessa integração que nasce uma convivência respeitosa com quem utiliza o sistema diariamente”, explica Paulo Roberto.
Por trás de cada volante existe um cidadão com sua história de vida e que também ocupa outros papéis como de um pai, filho, irmão, marido e amigo. São pessoas que sabem que cada passageiro a bordo também carrega sua própria história e merece um serviço de qualidade.
Durante as capacitações e os programas de reciclagem, a segurança viária e a valorização da vida são pilares centrais do treinamento. “Nossa missão principal é preservar vidas. Por isso, em qualquer cenário, nossos motoristas são preparados para oferecer total cuidado e assistência aos usuários. A vida é, e sempre será, a nossa maior prioridade”, enfatiza o gerente operacional.
O sistema BRT Sorocaba também se destaca pelo Projeto Escalada, uma iniciativa interna de desenvolvimento de carreira que prepara novos talentos para assumir o volante. Atraindo profissionais de outras áreas do próprio sistema, o projeto oferece cursos teóricos e práticos intensivos. Desde sua inauguração, em 2020, a iniciativa já formou e inseriu 36 novos motoristas no mercado de trabalho, comprovando o compromisso da empresa com a capacitação contínua.
“Como política de inclusão, direcionamos uma atenção especial na formação de motoristas mulheres, ofertando oportunidade de treinamento e desenvolvimento em nossa escola interna. Temos colaboradoras que ingressaram na concessionária como agentes de bordo e hoje estão na condução da frota. É uma grande realização para nós contribuir e ver o crescimento de tantas profissionais”, finaliza.
Sobre .::. Concessionária BRT Sorocaba
De origem 100% brasileira, a BRT Sorocaba é uma SPE (Sociedade de Propósito Específico) formada pelas empresas CS Brasil e a Terra Transportes e Participações S.A (Grupo MobiBrasil), ambas organizações com sólida experiência e reputação no setor de transportes no país. A BRT Sorocaba é responsável pela implantação, operação e manutenção do novo sistema de transporte coletivo urbano de Sorocaba, município do interior de São Paulo.
Pioneira na realização de empreendimento com concessão de transporte coletivo para construção e operação no Brasil, a companhia desenvolve suas atividades respeitando princípios éticos e legais e emprega 600 colaboradores diretos. Saiba mais no portal e @brtsorocaba nas redes sociais.
As informações são da BRT Sorocaba.
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