Por uma mobilidade mais humana e consciente, a BRT Sorocaba apresenta a Campanha Gentileza, uma iniciativa para despertar as virtudes de respeito e cordialidade entre passageiros que utilizam o sistema BRT. O movimento tem como intuito principal relembrar a todos a importância de ter um comportamento mais solidário de civilidade e amabilidade durante as viagens.
A campanha está disponível no circuito digital das TVs internas dos terminais, estações e ônibus do BRT, destacando mensagens diárias de práticas de acolhimento pensando na coletividade.
Realizar deslocamentos de ônibus é a realidade da maioria das pessoas nos grandes centros urbanos e, em Sorocaba, isso não é diferente. O ir e vir nos ônibus é se deslocar, mas também, é conviver com a realidade de muitos cidadãos. Não é possível saber em detalhes quem são, o que fazem, o que sentem, quais suas necessidades e desejos, porém durante a viagem todos têm o mesmo objetivo: chegar ao seu destino.
Nesse contexto, existe o embarque de passageiros preferenciais que devido às suas condições ou por alguma limitação possuem assentos específicos. Essas pessoas podem apresentar uma deficiência ou mobilidade reduzida, terem crianças de colo, serem gestantes, obesas, autistas ou idosos acima de 60 anos.
Esses assentos são direcionados a elas porque existe uma necessidade e precisam ser respeitados, contudo muita gente acaba utilizando e não cedendo o lugar quando há uma demanda. Na ausência de pessoas nessas condições, o uso do assento é livre.
Segundo Renato Andere, presidente da BRT Sorocaba, despertar mais educação e amabilidade é uma atitude que ajudará a transformar a sociedade para melhor. Para conviver harmonicamente em ambiente coletivo é fundamental pensar e agir no mesmo sentido. “Precisamos incentivar e fazer florescer atitudes para o bem maior. Que possamos normalizar sermos mais gentis e acolhedores. No ônibus são muitas Marias, Joanas, Paulos, Andrés e muitos outros nomes que estão ali em patamar de igualdade. Veja a moça com a criança de colo. Já pensou que poderia ser sua mãe e você quando pequeno? Quando passamos a enxergar o “outro” além de nós mesmos, despertamos a compaixão e passamos a apoiar as pessoas no entorno”, explica.
O movimento “Gentileza” deseja ser contribuição para os passageiros muito além do ônibus. A mensagem anseia reforçar que o cuidado com o próximo muda a dinâmica do meio onde se vive. A transformação vem a partir do despertar de consciência e da mudança de atitudes.
Dentre as mensagens disseminadas estão lembretes sobre boas práticas para uma convivência mais fraterna durante as viagens. Alguns avisos importantes são:
· Para deslocamentos seguros, o passageiro deve ter atenção ao vão entre o ônibus e a plataforma;
· Realize o embarque e desembarque com calma para evitar esbarrões;
· Tenha atenção aos assentos preferenciais;
· Mesmo que o assento não seja preferencial, se tiver um passageiro em condição mais vulnerável, seja gentil e convide-o para sentar. Essa atitude estará ajudando a despertar o sentimento de coletividade e amor ao próximo.
· Dê a preferência na passagem se o passageiro estiver carregando sacolas e outros volumes. Ao facilitar o embarque dele nas plataformas ou nos ônibus, estará auxiliando os demais passageiros também, pois tudo será mais rápido ao conseguir acomodar os pertences.
· Se deseja escutar música durante a viagem, use fones de ouvidos.
“Queremos viralizar a gentileza. Precisamos de uma nova mentalidade para avançarmos enquanto sociedade e desenvolver a compaixão dos nossos passageiros é colocar em ação o nosso lado mais humano. Reforçamos a mensagem também por meio dos nossos colaboradores orientando os passageiros sobre a importância dessas boas práticas durante os deslocamentos”, finaliza Andere.
Sobre .::. Concessionária BRT Sorocaba
De origem 100% brasileira, a BRT Sorocaba é uma SPE (Sociedade de Propósito Específico) formada pelas empresas CS Brasil e MobiBrasil, ambas organizações com sólida experiência e reputação no setor de transportes no país. A BRT Sorocaba é responsável pela implantação, operação e manutenção do novo sistema de transporte coletivo urbano de Sorocaba, município do interior de São Paulo.
Pioneira na realização de empreendimento com concessão de transporte coletivo para construção e operação no Brasil, a companhia desenvolve suas atividades respeitando princípios éticos e legais e emprega 600 colaboradores diretos. Saiba mais em brtsorocaba.com.br e @brtsorocaba nas redes sociais.
As informações são da BRT Sorocaba.
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